משלוחים, החלפות והחזרות

 אנחנו תמיד דואגים שהמשלוחים שלנו יצאו במהירות האפשרית, לרוב לא יאוחר מ-24 שעות מרגע ההזמנה. 

שיטת המשלוח מותאמת לבחירתך במעמד ההזמנה:
משלוח מהיר (עד לדלת הבית) - נשלח באמצעות דואר שליחים מהיר-דואר ישראל.
משלוחים רגילים ומשלוחי חינם - נשלחים באמצעות דואר רשום-דואר ישראל.

אנחנו מאוד מקווים שתאהבי ותהני מהקולקציה שלנו, אבל אם מכל סיבה שהיא תרצי להחליף או להחזיר פריט, התהליך קל ופשוט - שלחי אלינו את המוצר בדואר רשום, ומיד כשנקבלו נדאג להשלמת התהליך. טרם ההזמנה יש לוודא שלא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית, כולל תגיות מקוריות.
נשמח אם תעדכני אותנו מדוע את מעוניינת בהחזרה/החלפה, כדי שנוכל לדעת טוב יותר מה את אוהבת.

החזר כספי, למעט עלות המשלוח, ניתן לקבל עבור מוצר אשר לא נעשה בו שימוש, ואשר מוחזר באריזתו המקורית, כולל תגיות מקוריות.

במידה ותרצי להחליף מוצר, תוכלי לעשות זאת בתוך 14 ימים מיום הקניה, במידה ולא נעשה במוצר שימוש, והוא מוחזר באריזתו הכוללת תגיות מקוריות.

 במידה וקרתה תקלה, והמוצר שהזמנת אזל מהמלאי, ניצור איתך קשר לעדכון וביצוע החזר כספי.

 

כתובת למשלוחים:
רזו - RÉZO
יוסף לפיד 1
#211
נתניה, 4272154

לבירורים:
052-4239498
info@rezofashion.com